站内搜索:
    • 公司:
    • 西安宏基笔记本电脑售后维修中心
    • 联系:
    • 王工程师
    • 手机:
    • 17791841601
    • 地址:
    • 小寨十字东南角阳明国际10楼09室(地铁C出口)往南200米路东,从交通银行跟北京同仁堂中间通道进
    • 微信:
本站共被浏览过 92585 次
用户名:
密    码:

分享:
产品信息
您所在的位置:首页 > 详细信息

西安宏基售后服务点,服务提前到位,微笑紧随其后

2019-10-22 10:40:01 269次浏览

价 格:面议

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

独特的炫丽外型与亲近功能在美国掀起风潮,是宏碁甚至所有台湾PC业者难得一见的全球级「Killer」产品,叫好又叫座,刚推出时,售价比其它国际大厂的产品多出约100美元,依然受到消费者喜爱,但宏碁并未在零组件质量、生产运筹、市场价格控制与交货时限等环节做好完全准备,导致后来Aspire在生产、销售到售后服务的整合度欠佳,严重影响销售成绩,整个从成功到失败的过程甚至成为美国哈佛商学院的教材。

宏碁集团并非一开始就是全球前两大PC制造商,而是经过多年的布 局,完成了多品牌布局,到2009年才终于取得骄人的业绩。成为实实在在的全球前二大PC制造商。

宏碁集团包括以下PC品牌:Acer、Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正(仅收购方正PC业务)。以及PDA和便携式设备品牌倚天。

Acer曾在欧洲、非洲占有绝对的第一排名,Gateway(捷威)品牌则在美国占据市场第三的位置,Packard Bell也曾为宏碁在欧洲占有一席之地。

西安宏基笔记本电脑售后维修中心版权所有ID:35078979) 技术支持:武汉百业网科技有限公司   百业网客服:杨敏

1

回到顶部