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西安宏基售后服务点,创诚信社会,享放心消费

2019-10-22 10:42:01 270次浏览

价 格:面议

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

独特的炫丽外型与亲近功能在美国掀起风潮,是宏碁甚至所有台湾PC业者难得一见的全球级「Killer」产品,叫好又叫座,刚推出时,售价比其它国际大厂的产品多出约100美元,依然受到消费者喜爱,但宏碁并未在零组件质量、生产运筹、市场价格控制与交货时限等环节做好完全准备,导致后来Aspire在生产、销售到售后服务的整合度欠佳,严重影响销售成绩,整个从成功到失败的过程甚至成为美国哈佛商学院的教材。

宏碁2014年合并营收为103.9亿美元,主营业务:主要从事自有品牌台式机、笔记本电脑、服务器、超迷你便携式笔记本电脑、智能手机、液晶显示器和投影机及数位家庭(digitalhome)等产品的研发、设计、营销与服务,并发展通路事业与微巨电子化服务事业。2012年初,并购iGware公司,开始针对云端产业的布局,做中长期规划与战略。

宏碁于1999年起连续11年荣获读者文摘品牌荣誉,同年并获美国商业周刊评选为2009年度十大风云科技公司之一,2000年王振堂获美国时代杂志评选为2010年全球最具影响力的100位人物之一。

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